Как избавиться от звонков коллекторов?

При наличии непогашенного долгового обязательства, контакт с коллекторами неизбежен. Это является достаточно сложным испытанием для должника. Поэтому естественно возникает вопрос – «Как избавиться от звонков коллекторов?»

Выход есть. Причём полностью законный!

Правовые основания

Возможность официального отказа от взаимодействия с профессиональными взыскателями появилась у россиян с 1 января 2017 года. Она предусмотрена Федеральным законом №230-ФЗ от 03.01.2016 года. В частности, его статьей 8.

Право на отказ от дальнейшего контакта можно применить фактически к любому взыскателю:

• непосредственно кредитору;
• лицу, выкупившему долг;
• коллекторскому агентству, действующему на основании договора подряда.

Обратите внимание, что при третьем варианте стоит выполнить процедуру отказа от взаимодействия в отношении обоих участников взыскания. То есть относительно кредитора (банка или МФО) и коллекторского агентства, которое действует в интересах займодавца.

Как отказаться от общения с коллекторами

Вся процедура достаточно проста и состоит из трёх основных этапов.

1. Должник подготавливает письменное заявление об отказе на дальнейший контакт. Важно учитывать, что форма документа установлена регулятором рынка взыскания. Им является Федеральная служба судебных приставов (ФССП). То есть потребуется на официальном сайте данного государственного органа найти, скачать, распечатать и заполнить бланк заявления.
2. Заемщик передает обращение взыскателю. Выполняется это либо лично в отделении компании, либо посредством направления ценного письма. Если используется первый вариант, то сотрудник, принимающий заявление, снимает с него копию и ставит отметку о приеме оригинала. Второй путь более простой – о вручении будет свидетельствовать уведомление от Почты России.
3. Далее придется дождаться обработки обращения. На это, опираясь на нормы статьи 10 ранее упомянутого Федерального закона, у взыскателя есть 30 суток. Отсчет начинается с момента вручения заявления.

По истечению данного периода звонки и смс-сообщения должны прекратиться. В случае невыполнения требования стоит незамедлительно обращаться к регулятору. Прием производится только в виде личного посещения территориального представительства ФССП. При себе обязательно необходимо располагать не только своим общегражданским паспортом, но и документом, подтверждающим факт обращения к коллекторам. Например, описью письма и уведомлением о его вручении. Либо заверенной копией заявления. Дальнейшие разбирательства регулятор проводит самостоятельно.

Нюансы отказа от общения с взыскателями

Сразу важно выделить, что направить соответствующее заявление можно не сразу. Право на такое действие у должника возникает только после четырех месяцев просрочки. До этого обращение взыскателями полностью законно будет отклонено. Такой срок выделяется для досудебного урегулирования проблемной задолженности, с отсутствием предоставления права уклонения от ее выплаты заемщиком.

Стоит учитывать, что рассматриваемый шаг все же оставляет варианты взаимосвязи коллекторов с должником. Отказ запрещает только:

• осуществлять звонки;
• направлять смс;
• приезжать к заемщику домой;
• осуществлять отправку электронных писем и сообщений.

Фактически остается только один канал взаимодействия – почтовые письменные уведомления. Поэтому их получение после отказа от взаимодействия не нарушают требования закона.

Существует вариант возобновления возможности коллекторов контактировать с должником. Он сводится к одному – получению решения суда о принудительном взыскании займа. После его вступления в законную силу клиенту вновь могут начать поступать звонки, смс и т.д. Правда. Все это может продолжаться не более двух месяцев. Далее коллекторы обязаны вновь прекратить контактировать с заемщиком. Соответственно, передав дело в ФССП для дальнейшего принудительного взыскания.

Итог

Избавиться от звонков коллекторов, можно. Правда, прибегать к этому стоит в тех случаях, когда с их стороны проявляется повышенная навязчивость. Либо есть желание вынудить взыскателей или кредиторов подать в суд. В других ситуациях лучше поддерживать контакт с теми же МФО или банками. Ведь возможно поступление предложения о реструктуризации долга или выгодного его погашения, например, со списанием неустойки. В любом случае скрываться от коллекторов не стоит. Необходимо защищать свои интересы в рамках действующего законодательства.

Если у вас есть жизненный опыт общения с коллекторами, поделитесь им в комментариях ниже. Это поможет другим людям попавшим в неприятную жизненную ситуацию.